سياسة الاسترجاع

قبل تسليم الدراسة أو فتح الوصول إليها: يمكنك إلغاء الطلب واسترجاع كامل المبلغ دون أي سؤال.

بعد التسليم أو فتح الوصول: لطبيعة المنتج الرقمي القابل للنسخ، لا يُسترجع المبلغ.

استثناء: إذا ثبت خطأ جوهري موثّق في أرقام نسخة موثّقة اشتريتها، فلك خيار التصحيح الفوري مع تعويض مناسب يُتفق عليه مباشرة.

للاسترجاع أو الاستفسار تواصل مع خدمة العملاء أدناه، مع ذكر بريد الشراء ومرجع الطلب.

للمساعدة في الشراء أو التنزيل أو الاسترجاع: sales@topk.agency